Es una empresa dedicada al asesoramiento, organización e implantación de planes de autoprotección a instituciones públicas o privadas.

Contamos con una amplia experiencia en formación a empresas y particulares en materia de urgencias, emergencias, catástrofes y seguridad., con una plantilla docente multidisciplinar y en activo.

Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad que garantice su seguridad y profesionalidad a todos los niveles.

Política de Calidad y Medioambiente (Integrada)

Atlantic Emergency, S.L.U. es una organización joven, pero con un alto grado de especialización en la prestación de servicios sanitarios, autoprotección y emergencias, transporte sanitario, externalización de recursos humanos sanitarios, formación especializada en el sector sanitario, sistemas de cardioprotección y autoprotección.

La obsesión de ATLANTIC EMERGENCY, S.L.U es ofrecer un servicio de calidad con el fin de satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes y siempre garantizando el respeto al medioambiente. Es por ello que ATLANTIC EMERGENCY establece su Política Integrada de Gestión
para asegurar que en el desarrollo de sus actividades planifica y controla los procesos, garantizando y desarrollando las líneas de trabajo para conseguir un alto nivel de satisfacción de sus clientes, empleados y socios, asegurando la excelencia de la compañía.

La empresa establece el firme compromiso para el logro del desempeño de sus objetivos, para proporcionar a los clientes la mejor asistencia. La  motivación y la formación de los empleados es un aspecto fundamental en nuestra organización.

ATLANTIC EMERGENCY, S.L.U reconoce y valora en el desarrollo de su actividad la preservación del medio ambiente, impulsando la reducción de sus impactos ambientales significativos y el uso racional de los recursos, garantizando la salud de las personas del entorno, y emprenderá cuantas
acciones de mejora sean necesarias para ofrecer el mejor servicio.

Esta política está a disposición de todas las partes interesadas, se documenta, implementa, se mantiene y revisa para asegurar que apoya la estrategia de ATLANTIC EMERGENCY, S.L.U, siendo pertinente y apropiada al propósito y contexto de la entidad, comunicándose a todos los niveles y funciones de la organización y a cuantas personas trabajen en su nombre.

Los compromisos de ATLANTIC EMERGENCY, S.L.U con la calidad y el medioambiente son:

1. Hacer de la calidad un elemento básico en la cultura de ATLANTIC EMERGENCY, S.L.U nuestra entidad, buscando en todo momento la satisfacción del cliente a través de la prestación nuestros servicios y evaluando su satisfacción.
2. Identificar los aspectos ambientales derivados del desarrollo de nuestros servicios, con el objeto de prevenir y reducir, los impactos negativos asociados a los mismos.
3. Conseguir la participación y el compromiso sincero de todas las personas implicadas, a través de la creación de un adecuado ambiente de trabajo, el fomento de las vías de colaboración y el trabajo en equipo de todas las partes involucradas en la prestación de los servicios, promoviendo un mayor grado de sensibilidad, responsabilidad y concienciación sobre la necesidad de proteger y preservar el entorno. Para ello crearemos cauces de comunicación e información fluida con nuestros clientes, empleados, proveedores y sociedad en general.
4. Definir objetivos y metas que nos permitan mejorar de forma continua el servicio prestado por ATLANTIC EMERGENCY, S.L.U y nuestro desempeño ambiental.
5. Realizar un análisis de nuestros procesos a través de datos objetivos que nos permita mejorar los servicios prestados.
6. Desarrollar la formación e información, planificada y continuada, de todo el personal y partes interesadas implicadas para innovar y mejorar nuestros protocolos de prestación de servicios y desempeño ambiental.
7. Cumplir con todos los requisitos establecidos por la legislación vigente en materia ambiental y de calidad en los servicios que prestamos, de acuerdo a las normas ISO 9001:2015, UNE 179002:2011e ISO 14001:2015 y EMAS así como con otras exigencias que ATLANTIC EMERGENCY, S.L.U o sus clientes pudieran suscribir en el futuro.
8. Efectuar una utilización sostenible de los recursos naturales, fomentando el uso eficiente de la energía, reduciendo, en lo posible, el empleo de materias primas y fomentando las prácticas de reutilización y reciclado de los residuos generados por nuestras actividades.
9. Identificar los elementos internos y externos, para determinar los riesgos y oportunidades inherentes a la prestación de nuestros servicios y adoptar las medidas necesarias para prevenir los riesgos medioambientales, especialmente los accidentes graves, y limitar sus consecuencias sobre el medio ambiente.
10. Asumir la responsabilidad en materia de concienciación y formación en materia de calidad como medio para garantizar el cumplimiento de esta política.

Y en prueba de nuestro compromiso con la calidad y nuestro entorno natural la Dirección de ATLANTIC EMERGENCY APRUEBA y PUBLICA la presente política para que sea conocida por todas las partes interesadas en el sistema de gestión de calidad y medioambiental.

Firmado:
Dirección de Atlantic Emergency

En el San Cristóbal de La Laguna – S/C Tenerife, a 25 de junio de 2018

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